No início de agosto de 2023, a Uber reportou um aumento considerável em seus lucros, registrando um valor líquido de US$ 394 milhões no segundo trimestre do ano, marcando um avanço significativo desde a crise anterior. A empresa está direcionando esforços para melhorias, como evidenciado pela divulgação de uma lista restrita e rigorosa de carros permitidos para motoristas a partir de 2024.
A Uber possui mais de 1 milhão de motoristas e entregadores apenas no Brasil, levando a empresa a antecipar as atualizações necessárias para aprimorar a experiência dos usuários em 2024. No entanto, qual será o impacto dessas novas exigências nos motoristas e suas respectivas categorias de viagem?
A atualização dos carros aceitos em 2024 diz respeito principalmente às categorias Comfort e Black, com as mudanças entrando em vigor a partir de janeiro do próximo ano. A Uber justifica essas atualizações com base em pesquisas realizadas diretamente com usuários brasileiros e na busca por aprimorar a experiência nas categorias premium.
Lista
A Uber esclarece que os usuários das categorias Comfort e Black possuem expectativas distintas em relação às viagens. Portanto, a seleção de novos modelos de carros se concentra em critérios como espaço interno, tamanho do porta-malas e até mesmo a cor do veículo.
Na categoria Black, conhecida por oferecer uma experiência premium aos usuários, os carros aceitos continuarão a atender a requisitos específicos, como quatro portas, ar-condicionado, mais de 100 viagens na plataforma e avaliação dos usuários com média mínima de 4,85. Além disso, as mudanças incluem critérios como ano e modelo dos veículos.
Entretanto, a nova lista de carros aceitos também traz a exclusão de diversos modelos. Na categoria Black, veículos como Land Rover Freelander, Toyota Hilux, Ford Edge e Audi RS 7 não serão mais aceitos. Na categoria Comfort, a exclusão abrange modelos como Honda Fit, Chevrolet Blazer, Fiat Linea e Volkswagen Voyage. A Uber reforça a importância de verificar as listas de modelos de carros aceitos para cada categoria e região em seu site.